一只“小番茄”的世游赛兴奋剂检查陪护员之旅

2011-08-01

我是来自上海对外贸易学院09级的一名学生,我们学院在本次世游赛期间选派了80名同学担任兴奋剂检测部志愿者的工作,我有幸成为其中一员。我和我的同学们都有着丰富的志愿工作经历,大部分的同学都参加过2010上海世博会、ATP网球大师赛、汇丰高尔夫冠军赛等大型世界级的体坛赛事和展览会议。但是,第一次在世界最高级别的单项体育赛事中承担兴奋剂检查陪护员和兴奋剂检查站进出控制员的工作,还是让我们既兴奋又紧张。因为上海东方卫视被很多网友戏称为“番茄台”,我们这次的志愿者服装也是热烈的红色,“小番茄”就成了这次世游赛志愿者的代名词了。下面我就向大家讲讲我在世游赛前前后后的经历吧。

培训前,我们绝大多数同学可以说是对反兴奋剂工作一无所知,随着老师们的讲解,我们逐渐了解了反兴奋剂工作的历史和重要意义。比起以前做过得观众服务和验票岗位的志愿工作,世游赛我们的工作将承担更加重大的责任。正如沈勋章老师在培训中屡次向我们强调的:我们的工作容不得一点闪失!为了将工作流程熟记于心,我们一遍又一遍的进行模拟演练,从上岗前的准备、标准的工作用语、运动员下场流线、通知单的填写、通知途中应急预案的处理、最后到站内的交接。我们用反复演练逐渐消除了口头通知运动员时的紧张感,通知单填写的错误也越来越少。我们通过抽签模拟紧急情况,这样的训练也增强了我们面对突发状况的应急处理能力。

测试赛来了,同学们个个觉得自己准备充分、信心满满。但是真正面对运动员实施通知,我们的不足也暴露了出来。上岗出站前忘记对表;不自觉地走在了运动员前面;陪护运动员进站前忘记通过对讲提前通知出入控制员等等。在这过程中,始终陪着我们一遍遍操练的是兴奋剂检测部的官员及老师们,对于我们的错误毫不留情地指出又给予极大的包容。对于我们的辛苦给予慰藉,让我们感受到兴奋剂检测部严谨工作作风的同时也感受到老师们对我们热切的关怀。经过了一场场测试赛的磨练,我们逐渐如鱼得水。

7月16日世游赛开幕了,我们也终于正式上岗了,我被分配在体育馆的花样游泳和游泳兴奋剂检查站。花游每天产生的金牌数相对较少,对于我们来说正好是一个很好的磨合期。从“小番茄”各个岗位间的内部协调,到陪护员与兴奋剂检察官之间的配合,以及兴奋剂检查站和颁奖、新闻发布会等其它业务口之间的相互沟通,所有工作衔接越来越熟练,所有人员配合越来越默契。我们“小番茄”也摩拳擦掌,期待着在挑战更大的游泳比赛中一显身手。

24日开始游泳项目的比赛,由于流线和相关业务口位置的调整,我们需要重新适应场地。运动员的下场和颁奖等候区的位置变了,陪护员的待命程序都相应做出改变。在游泳比赛中,运动员兼项的情况时有发生,所有陪护员在出站前都会认真研究当天所有场次的出场名单,既保证了运动员能顺利进行第二项比赛,又能在全部比赛结束后的第一时间通知到运动员。在我们的印象中,游泳比赛好像很少有并列第一的情况,可是这次世游赛就出现了。陪护员之前准备的通知单已经写好了“第二名”的名次,但是出现了并列第一后,又马上重新填写了一张表单,没有影响通知运动员。此后陪护员吸取了教训,在看到大屏幕上的最终成绩是否有并列后再填写名次栏。

除此之外,我们陪护员随着比赛的进行,在通知的各项环节越来越得心应手:当运动员情绪不稳定时,陪护员会在口头通知后暂缓书面通知环节,等运动员情绪稳定后再要求在通知单上签名;当运动员经过混合区接受媒体采访时,为了既完成工作任务又不影响转播效果,陪护员都会弯下腰身通过混合区;当运动员在训练池放松时,陪护员会每隔10分钟提醒运动员或者教练尽快进站等等……对于对讲机的熟练运用,对于运动员位置转移的追踪报告,对于突发情况的应急反应和及时汇报,无不体现出我们“小番茄们”极强的学习能力和敬业精神,受到了检查站经理、检察官国际泳联官员以及转播商的一致好评。

赛事已经结束,回想这一段不平凡的志愿服务经历,我们所有人都觉得收获颇丰,我们也用实际行动兑现了在动员大会上的承诺——我们上海对外贸易学院80名志愿者会谨遵“奉献、友爱、互助、进步”的国际志愿者精神,最大限度地为本次世游赛服务,让青年志愿者成为上海,乃至中国的又一新地标!

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